Мир бизнеса жесток, и рынок онлайн-образования не является исключением. Хороший методист учебных программ стремится организовать онлайн-обучение такого качества, чтобы оно было интересно ученикам и полезно для компании. Такой специалист должен постараться создать особенную среду профессионального обучения.

Подобно капитану корабля во время шторма, он должен прорваться сквозь коварные морские течения, которые то и дело норовят посадить его судно на мель. Только сильнейший выдержит удары стихии и создаст успешный курс. А достигнув цели, вновь отправится навстречу приключениям. Опытными капитанами на берегу не становятся.

Три основных фактора, которые могут поставить под угрозу создание онлайн-курса, — это развитие технологий, задачи бизнеса и запросы учащихся. Давайте рассмотрим их по очереди и узнаем, что нужно делать методисту учебных программ, чтобы всегда держать ситуацию под контролем.

Фактор №1: развитие технологий

Мы живем в цифровой среде.

На каждый квант реального мира непременно найдется его цифровой аналог. Раньше мы пешком ходили в другой отдел, чтобы пообщаться с коллегами. Теперь же переписываемся в мессенджерах. Раньше мы ловили такси прямо на дороге, чтобы добраться до места встречи с клиентом. А теперь садимся за компьютер или берем смартфон и выходим в Zoom. Суть одна: все меняется — и меняется быстро.

Современные обучающие программы сильно отличаются от учебных курсов прошлых лет. На смену устаревшим технологиям пришли облачные LMS, идеальная синхронизация учебных материалов, интерактивные видео, автоматизация, адаптивное обучение, иммерсивные технологии, искусственный интеллект и персонализированный учебный процесс.

Технологии обучения развиваются прямо у нас на глазах, и L&D-специалисты должны следить за трендами.

Однако это не означает, что им следует гоняться за всеми тенденциями отрасли и применять все без разбору. Подробнее в следующем пункте.

Фактор №2: задачи бизнеса

Прежде чем переходить на новейшую технологию дополненной реальности или планировать программу социального обучения, L&D-специалисты должны оценить, как новейшие тенденции влияют на бизнес. Чтобы выбрать оптимальное сочетание методик обучения, нужно определить задачи профессиональной подготовки и решить, как их достигать. Здесь не поможет очередная модная «фишка», о которой внезапно заговорили все в индустрии электронного обучения.

Провести SWOT-анализ и поставить конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени цели внутреннего обучения — вот что нужно для начала. Если постоянно анализировать данные обучения, можно попутно вносить все необходимые коррективы и правки. Итоговые отчеты по программе обучения позволят определить, насколько она эффективна с точки зрения поставленных целей: например, роста продаж или удержания клиентов.

Конечную цель выбирает сама компания. В своей работе методисты учебных программ должны постоянно помнить об этом.

Фактор №3: задачи учеников

Учить можно только того, кто хочет учиться.

Современные сотрудники — очень искушенные пользователи. Неудивительно, что у них высокие запросы.

Студенты ценят легко доступное и актуальное обучение с лаконичным и регулярно обновляемым учебным материалом, мгновенная обратная связь, а также эстетичность и функциональность интерфейса на уровне современных приложений и игр. Они хотят сами управлять учебным процессом: начиная с того, когда и сколько времени уделяют обучению, заканчивая тем, какие устройства используют для доступа к нему.

Ученики осознают свою роль винтика в большом механизме, но все равно ожидают, что их не обойдут вниманием, чтобы вся система работала исправно. Персонализация становится главным направлением развития обучения.

Методисты учебных программ должны прислушиваться к мнению студентов и создавать все курсы и учебные материалы под их потребности. Это верный способ привлечь внимание ученика и пробудить в нем любознательность.

Выводы

Развитие технологий, задачи бизнеса и запросы студентов объединяются в учебной программе подобно тому, как множество рек впадает в море. Требуются серьезные навыки, чтобы разобраться в этих факторах, правильно их использовать и в итоге создать успешный курс.

Следите за обновлениями! Мы будем информировать вас о самых ценных советах и ресурсах для электронного обучения. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!