Как правило, когда мы думаем о команде, то представляем себе группу людей, работающих вместе в одном помещении, проводящих официальные и неофициальные встречи, непосредственно взаимодействующих и, возможно, даже общающихся после работы. Отношения между членами команды имеют важное значение для успеха любого проекта, поэтому компании часто вкладывают средства в мероприятия по сплочению коллектива, некоторые — ради простого удовольствия, другие — с важным элементом обучения.

Обычные команды проводят много времени вместе и в результате развивают определенную групповую динамику, которая может либо способствовать выполнению работы, либо иметь обратный эффект.

Глобализация, стремительный технологический прогресс и недавняя глобальная пандемия способствовали появлению нового типа команды, члены которой могут никогда не встречаться лично.

Глобальные виртуальные команды — будущее коллективной работы

Глобальные виртуальные команды являются будущим сотрудничества на рабочем месте. Учитывая, что организации имеют отделения по всему миру, и что удаленная работа приобретает популярность, становится очевидным, что современные компании должны перенимать новый способ совместной работы.

Эта новая концепция предполагает, что члены команды могут в полной мере участвовать в проектах и ​​реализовывать их при ограниченном физическом взаимодействии с другими членами или вообще без него. Для транснациональных компаний это означает, что они могут задействовать большой кадровый резерв, доступный в их глобальной базе сотрудников.

Интернет-приложения и платформы делают сотрудничество простым и эффективным. Члены команды практически никогда не встречаются лично, но все равно могут беспрепятственно работать вместе благодаря технологическим возможностям.

Преимущества глобальных виртуальных команд

Возможность совместной работы из удаленных мест позволяет организациям нанимать лучших специалистов для выполнения определенной работы без территориальных ограничений.

Это также предполагает существенную экономию средств, поскольку высококвалифицированные сотрудники из различных зон могут иметь более разумные ожидания в отношении заработной платы и реже менять работу. Текучесть кадров является одной из основных проблем, с которыми сегодня сталкиваются отделы кадров, как и поиск квалифицированных специалистов. В связи с переполненностью больших городов все больше людей предпочитают переезжать в более тихие, уютные места и рады возможности работать дома или в небольшом дополнительном помещении.

Также предпочтительным становится использование на работе собственных устройств. Это, в свою очередь, предусматривает экономию средств компании и удовлетворение потребностей сотрудников, поскольку использование выбранных устройств приносит определенный комфорт.

Ключ к органичному рабочему процессу — эффективные технологии

Самым важным аспектом в отношении управления глобальной виртуальной командой является инвестирование в надлежащие технологии. Все должно функционировать онлайн.

Все средства, сэкономленные на аренде помещений и офисного оборудования, должны быть направлены на обеспечение первоклассного подключения к Интернету, серверов и программ, гарантирующих бесперебойный доступ для каждого ко всему необходимому. Решения VPN — это прекрасно, но у меня был довольно неудачный опыт попыток дистанционного подключения из мест, где все удаленные технические средства были «бюджетными».

Люди ожидают хотя бы такой же скорости подключения, как у них дома или на смартфонах. Техническая грамотность давно перешла из раздела «дополнительные навыки» в раздел «основные требования». Если что-то работает ненадлежащим образом, они немедленно узнают об этом и разочаруются.

Ключ к работающей команде — сопереживание

За обсуждением технологий и того, чего можно достичь с их помощью, легко упустить из виду человеческий фактор. В традиционных командах все сотрудники работают на одной территории, и в результате уровень социальной дистанции обычно относительно низкий.

Даже если они имеют разное происхождение, разные музыкальные предпочтения или противоположные политические взгляды. Однако они покупают продукты в одном супермаркете, сталкиваются с примерно одинаковыми пробками по дороге на работу и болтают об этом общем опыте. Все это помогает им взаимодействовать как официально, так и неофициально.

Однако коллегам, которые разбросаны географически, трудно налаживать контакт и действовать совместно. В результате возникает проблема отсутствия эффективного взаимодействия, и сокращение социальной дистанции становится важнейшей задачей руководства.

Обучение — одно на всех

Известно, что люди с одинаковыми интересами и знаниями испытывают определенную взаимную симпатию, которая является основой хороших отношений. Внедрение современной LMS с электронным обучением, доступ к которым может получить каждый сотрудник из любой точки мира, в значительной степени содействует вовлечению членов команды в деятельность, связанную с их работой, но не в сами проекты.

Регистрация на одни и те же курсы обеспечит сотрудников общими знаниями, которые они могут применять для достижения общих целей. Хотя все члены виртуальной команды должны понимать друг друга и общаться на одном языке, изучение одних и тех же материалов для электронного обучения позволит им использовать общую терминологию и избегать недопонимания и региональных лексических различий. Это будет способствовать развитию каждого сотрудника и созданию сплоченной группы.

Заключение

Многообразие всегда приводило к смелым инновациям. При наличии надлежащих технологий и эффективного управления глобальные виртуальные команды обеспечат светлое и успешное будущее организаций во всем мире.

Следите за обновлениями! Мы будем информировать вас о самых ценных советах и ресурсах для электронного обучения. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!